Unser Beginn als IT-Dienstleister

Gestartet als Allround-Dienstleister im IT-Bereich bieten wir bereits seit 1988 einen umfangreichen Service zu IT-technischen Dienstleistungen, wie Managed IT Services, IT-Sicherheit oder IT-Beratung, an. Zunächst firmierten wir als “Metternich & Schröter OHG”, dann nach Formumwandlung des Unternehmens ab 1997 als “mitcon GmbH” Der Schwerpunkt unseres Angebots lag von Beginn an bei der Betreuung von PC-Netzwerken sowie bei der Unterstützung von Anwendern bei der Bewältigung ihrer Computer-Arbeit.

Meilensteine der Firmenentwicklung

Seit 1998 bietet die mitcon GmbH neben den klassischen IT Services zusätzlich das Anfertigen von automatisierten und nicht-automatisierten MS Office-Vorlagen an. In diesem Bereich wurden im Verlauf der Jahre zahllose namhafte Unternehmen betreut und eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Design-Agenturen praktiziert. Innerhalb unseres Unternehmens wurde dabei ein hohes verfahrenstechnisches Niveau erreicht, das uns bundesweit, und zum Teil über die deutschen Grenzen hinaus, zu einem der führenden Anbieter dieser Dienstleistungen dieses Segments gemacht hat.

Im Jahre 2003 haben wir neben den IT-technischen Services zusätzlich einen zweiten Geschäftsbereich, die Datenservices, gegründet. Zum Spektrum der Datenservices zählen Dienste wie die online-Pflege von Datenbanken (wie etwa Adressenbestände), Mitgliederbetreuung für Vereine und Verbände sowie die Durchführung von online durchgeführten Befragungen inkl. statistischer Auswertungen. Mit Software-Lösungen, die im eigenen Haus entwickelt wurden, führen wir verschiedene Arten von Befragungen, wie etwa Marktdatenerhebungen sowie Feedback- und Zufriedenheitsbefragungen durch.

Heute arbeiten wir vielfach fachbereichsübergreifend mit unseren beiden Geschäftsbereichen an gemeinsamen Projekten. Unsere Datenservices übernehmen dabei zum Beispiel die Pflege von Kundendaten über online-Portale, welche von unseren technischen Services entwickelt und gewartet werden. Datenpflege und der passende technische Service mit viel Erfahrung unter einem Dach!

Software-Produkte als Ergänzung zu den Dienstleistungen

Seit Ende der Neunziger Jahr konnte sich mitcon einen Namen in der Programmierung von Tools zur Ergänzung oder Erweiterung des MS Office machen. Wir entwickeln hilfreiche Werkzeuge, die dem Office-Anwender die tägliche Büroarbeit erleichtern. Zusätzlich zu den ganz individuellen und auf die Wünsche unserer Kunden zugeschnittenen Tools, bieten wir seit mehr als zehn Jahren fertige Produkte auf dem Markt der MS Office-Produkte an, wie etwa die SLIDE LIBRARY oder den COLOR MANAGER für MS PowerPoint sowie den DOC ASSIST für MS Word. Daneben konnte sich in der zweiten Dekade nach 2000 die Entwicklung von Internet-Portallösungen als weiterer Zweig in der Programmierung unseres Hauses etablieren. Unter unserer Marke “LIVEBASE by mitcon” bieten wir eine Reihe modularer Lösungen an. Hierzu zählen die Module “Online-Befragung” und “Marktdatenerhebung” sowie unsere LIVEBASE-Editionen zur Verwaltung kleinerer und mittlerer Betriebe “FAKTURA”, "TIME", “TICKET” und “NEWS”.